ちょっとだけ街に近い場所へ引っ越した。
気軽に出られる大きな駅。これが思った以上にメンタルに良き。
接客がとてもよかった。みんな親切。これこれこういうものはありますか、そうですね似たようなものがありますし、あの通路の奥へ進むと別のものがあります、と言った感じで、聞いたもの以上の答えをどの店員さんもくれた。笑顔も自然。
そして帰宅。
大きな駅から少し離れていて、その界隈のお店だと接客はまだ下手。
なんていうか、ちゃんとした接客を知らないで育った人達、という感じ。
私は過去、東京で暮らした経験があるから差がわかるのだけど、ディズニーの接客と聞いてピンとくる人とこない人の差のような、四角い箱に丸をつめて無駄が出るようなそういう足りなさを感じる。
そういう接客にしか触れてこなかった人たちを見ると、かわいそうだなあと思う。
いい接客は自分に返ってくる。満ち足りる何かを得られる。
それを知らないのは人生損していると思う。

「〜よろしければ、来てください」
細かいニュアンスは忘れたけど、大昔の高校生の時にやっていたバイトで言っていた言葉です。キャンペーンがあるから、お客様にアナウンスするようにとのことだったので、よろしかったら‥とかよろしければ‥みたいにつたえていました。
それが店長の逆鱗に触れてしまって「“よろしければ”じゃないだろ、“是非”だろうよ」という注意を受けました。
確かに“是非”のほうが『こちらは大歓迎だから、お客様の都合さえ合えば来てくださいね』という意味になる感じはするので、良いかもしれないなーと思います。“よろしければ”だけだと、こっちは別に来ても来てくれなくても構わないけど‥ってニュアンスにも聞こえたかもしれない。
ただ、高校生の私は「よろしければじゃないだろ、」という威圧的な言い方をされたことで素直に受け取れなかったんですよね。今思い出してもあの言い方はないだろ!とあの店長の真似をしながら言いたくはなりますね。
今、働いているところでもあるキャンペーンをやっていて「是非ご利用ください」と声かけをしたりしているんですよね。そんな何気ない仕事で大昔のバイトの出来事を思い出したりしてました。あの高校生のバイトのときの店長は思い出しても嫌いだけど、やっぱり“是非”のほうがいいよね。と思います。
何事も微妙なニュアンスと言い方で上手く伝わったり伝わらなかったりするんだなーと感じます。
あの頃の店長がもっと優しく教えてくれてたら、高校生のうちに素直に理解出来たのになーと。読んでないと思うけど“是非”、今からでも遅くないので反省してください。なんて嫌味っぽくなりましたよ。私も。昔は怒ってただけだったのに。

仕事が　わからないことだらけで　とてもつらい。
知らないことが多すぎる。
失敗は許されない。
お客様へのご案内は一発できちんと。

それなのに、やたら書類が多い。

他部署との連携も難しい。

ミスすると、自分のせいにされたくないから非協力的。

上司はもうすぐ退職するからと他人事。

きついな。つらいな。

もうあれから２週間経ってしまいました。
良いタイミングで会って良いタイミングで観にいけたことが本当に嬉しくて、ここ数年では感じたことのなかったテンポの良さでした。
もちろん内容も素晴らしくて、長いキャリアと力を込めてきたものを私が初めて体験してもいいのだろうか‥と思うほどでした。
出来ればまたその場にいたいので、それまでコツコツ生きようかなと思います。

来週には桜が咲きそうなのでカメラを持って出かけたいなと思い、どの辺に行こうか調べた。昔よく行ってた街に知らない施設ができていて面白そうだったので、そこに出かけて近くの桜並木を歩くことにした。今のところ天気予報では晴れそうなので、このまま暖かく良い天気が続いて欲しい。

今日は髪を切ろうと思っていたけど、他のことをいろいろしてたら面倒になって、来週切ることにした。

最近、平日よりも休みの日に早起きしている気がする。もう少し寝ててもいいのに、なぜだろう。

メンドクセェ人になるのは大事かもしれないです。アレコレ改善してくれ!っていうと、メンドクセェ!って思われるかもしれないですけど、黙ってるとそのまま我慢しなきゃいけないですからね。
ただイチャモンつけるのとは違うと思うんですよ。でも、最近イチャモンと意見をごっちゃにされて意見を言いにくいってのもあると思うんですよね。
もちろん、私はイチャモンをつけたいわけじゃないんです。イチャモンは悪い暇つぶしをしたい人がやることなので、そっち側には行きたくないしこれからも行くつもりはないですね。
ただ、正しいメンドクささを出して、自分の生きやすいように生きていきたいだけなんですよ。

一日中家にいて寝ていると　夜になると悲しくなる。

お昼、無音の部屋。
いつからかラジオも音楽も流さなくなって、風の音やよその家の生活音が小さく聞こえる。

あたたかい日ざしのなか昼寝。

しあわせだったのに夜には悲しくなる。
このしあわせが儚いものだからなのだろうか。

そんなことを思いながら長風呂している。
寝よう。

おかゆ、美味しい。
三日間隔離で部屋の中でゼリーとヨーグルトと缶詰だけの生活のちの回復食。

なんとなくしか作り方がわからないのでレシピ見ながら作ったらおいしかった。
今まで自分で作ってたのは煮るのが足りなかったから微妙だったんだな。
ちゃんと時間かけて見れば美味しい。
お塩もいらないくらい甘くて胃が喜んでた。

回復食なのに結局おかわりしちゃった。
なんか、体調悪い家族にはいつもゼリーとかプリンの差し入れしてたけど、お粥の方が嬉しいかも。
もちろん、本人の意向はきちんと聞くけれども。

体調もだいぶマシ。
落ち着いたら仕事復帰しよう。

私がインフルエンザだっつーのに、家の中の入ってくる。
換気にマスクを訴えてもしない。
そのくせ、獣医に猫連れて行くの頼んだだけで渋ってる。
渋ってるのかがばれないようにしたいがために何かと言いがかりをつける。
バレバレだから。

で、熱が38．9度ある人間引っ張り出して猫をキャリーに入れるのを手伝わせる。
うちの猫そんな騒がないのに。

犬の介護を手伝うために家に来てるのに、なぜ病気の人間に犬の散歩をしたか確認するの?
できるわけねーよ!
寝かせといてくれよ。

薬で熱が下がって起き上がれるようになって台所で水飲もうとしたら、腰を直角に曲げた状態で洗い物してた。
老婆かっ!（いや確かに高齢者だけど）

確かに私は今インフルエンザで使い物にならないけど
同居の弟がいてやつも洗い物くらいする。
やたらと食材を持ってこようとするけど、私も弟もあなたも10倍料理する。
そもそもその食材、配達してもらってるのに使い切れないからうちに押し付けてるだけだよね。
自分らで買い物して料理するからと100回ぐらい言ったんだけど。
腐ってることもあるし。
自分が良かれと思って押し付けて本当に迷惑。

腰を直角に曲げてさ洗い物するパフォーマンスを止めてくんない?
私こんなに辛いのにがんばってるんです!
アピール超うざいから。
求められてないことをなぜするの?
あなたが洗いものすると物の位置が変わるから逆にうざいのよ。

しなくていいからって言ってもいいのいいの私がしたいからとか言い出してもうマジうざいんだ。
言葉のとおりしなくていいの。
禁止なの。
この言葉のどこにも遠慮はないのに。

で自分を気遣う言葉が無かったり感謝の言葉がなかったらふてる。
マジうぜえ。。

しょっちゅう切れるよね。
誰も私を認めてくれない!

そりゃそうでしょ。
需要と供給完全に無視してるもの。。
需要がないのに供給過多でパフォーマンスが過ぎるの。
こんなに頑張ってる私見てみたいな。

そんだけ人に対しては求めるくせに私に対して気遣いらしい言葉を出したのはインフル四日目。
大丈夫なん?
おせーよ。

仕事を多少できるようになったぐらいには元気だけど最悪っつっときました。
無論体調ではなく、あなたがですよ。
お母さん。

反省するくらいなら何もしたくないって思うときあるなー。思うときというか、常にか。
「基本的○○が悪いけど、あなたにも悪いところがあった」こんな感じのことをどの時代でも言われすぎて疲れたってのもある。
いやー、言いたいこともちょっとはわかるけど、100％○○が悪いでしょ?って思ってるからですねー。
なんでかさ、どちらにも悪いところがあったみたいに収めようとしすぎて気持ち悪いって思うし、年々ソレを受け付けなくなってきたんだよね。どうせ、またあなたにも悪いところが〜から始まるんでしょー?ってメンドクサイのよね。
最近は「私もこうすれば良かったです。」とか自分から言って終わらせようとしちゃう。そうすれば早く完結するからねー。
そこで、「いやーアレは○○が全部悪いよ」って言ってくれる人がいるとしたら、その人は私にとっては信頼出来る人でしょうね。でも、そんな人はドラマの中でも出て来ないから期待しないために、反省したふりが上手くなるように努力しよー